주의사항

[아이바가든]
이용조건 : 바코드 수령 후 이용가능
주소 : 제주도 제주시 애월읍 고성남서길 10
문의전화 : 064-752-1000
운영시간 : 09:00 ~ 19:00 ( 입장마감 18:00 )
휴무일 : 연중무휴
주차여부 : 가능(무료)
무료입장 기준 : 36개월 미만 무료입장(2022년 오늘날짜미만)
(증빙서류 필수 지참)
권종 기준 : 소인 36개월~13세, 청소년 14세~19세(2012년~2007년생)

이용안내
- 할인요금 적용대상 : 경로우대(65세 이상, 1960년 이전 출생), 장애인,
군인(군인 할인은 의무 복무자에 한함, 병장이하), 국가유공자 본인 할인
- 제주도민 및 단체할인은 데스크에 문의
- 제주도민 및 할인요금 대상자는 현장에서 구매가능하며, 주소기재 및
신분증/복지카드/유공자증/증빙서류 지참 필수( 미지참시 혜택적용 불가)
,중복 할인 불가
- 할인요금 대상자는 본인만 할인요금 적용(동반자 할인&중복 할인 불가)

취소 · 교환 · 환불

▶취소/환불
* 미사용 티켓은 유효기간 내에 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.
* 한 주문 건 내 부분 환불 불가하오니 사용하실 만큼 나누어 구매 바랍니다.(예:5매 한 번에 주문 후 3매 이용,2매 미사용->2매 환불 불가)

▶취소/환불 방법
상세이미지 내 챗봇에서 취소가 가능하다고 안내 되어 있습니다만
해당 판매처에서 구매하신 티켓은 따로 챗봇이나, 유선 취소 필요 없습니다.

사용 여부, 티켓 유효기간 확인하신 후
현재 보고 계시는 사이트 마이페이지에서 취소 요청 눌러주시면 됩니다.

▶취소/환불 가능 시점
* 취소 가능 시점 : 월-금 09:00-17:00
* 취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일
(취소 불가 시점에 취소 요청 시, 취소 가능 시점 내에 처리 완료됩니다.))