주의사항

-KC인증 전기용품 안전인증 : HN07058-22014A

취소 · 교환 · 환불

▶취소/교환 / 반품
-출고 이전에 해당 사이트 마이페이지로 들어가셔서 취소 요청 넣어주신 경우 취소/환불됩니다.
-출고된 이후부터는 고객님의 수령 유무와 관계 없이 교환/반품으로 적용됩니다.
(출고 유무 확인법: 마이페이지-구매내역-해당 주문건 확인->주문완료의 경우 출고 전/결제완료의 경우 출고 후)
-출고 이후 교환,반품 원하시는 경우 취소 요청 넣지 마시고 아래 번호로 영업시간 내에 연락 바랍니다.

▶교환/ 반품 방법
- 1588-8116(평일 9시~17시 /점심시간 12시~1시/주말,공휴일 휴무)으로 연락 주세요.

▶고객 변심으로 인한 교환/반품 비용
- 10,000원(전기매트 개당 왕복 금액)

▶교환/반품 신청 기준일
- 단순 변심에 의한 교환/반품은 제품 수령 후 7일 이내까지, 교환/반품 제한 사항에 해당하지 않는 경우에만 가능

▶교환/반품 제한 사항
- 상품 포장을 개봉하여 사용 또는 설치 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 개봉의 경우는 예외)
- 고객의 사용, 시간 경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세트 상품 일부 사용, 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염으로 재 판매 불가한 경우
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 달라, 고객이 단순 변심으로 교환/반품을 무료로 요청하는 경우)