취소 · 교환 · 환불

취소/환불
* 미사용 티켓은 유효기간 내에 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.
* 한 주문 건 내 부분 환불 불가하오니 사용하실 만큼 나누어 구매 바랍니다.(예:5매 한 번에 주문 후 3매 이용,2매 미사용->2매 환불 불가)

▶취소/환불 방법
상세이미지 내 챗봇에서 취소가 가능하다고 안내 되어 있습니다만
해당 판매처에서 구매하신 티켓은 따로 챗봇이나, 유선 취소 필요 없습니다.

사용 여부, 티켓 유효기간 확인하신 후
현재 보고 계시는 사이트 마이페이지에서 취소 요청 눌러주시면 됩니다.

▶취소/환불 가능 시점
* 취소 가능 시점 : 월-금 09:00-17:00
* 취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일
(취소 불가 시점에 취소 요청 시, 취소 가능 시점 내에 처리 완료됩니다.))