주의사항

[대인/소인 기준]
- 기준 : 2026년 기준
- 대인 : 2013년생 이상
- 소인 : 2014년생 ~ 2022년생
- 2023년생 ~ 2026년생은 증빙서류 지참 시 무료 입장 가능

[음식물 반입 안내]
- 유리용기 반입 제한되오니 양해부탁드립니다.
- 생수 및 PET 음료, 이유식, 환자식, 껍질을 벗긴 씨 없는 과일만 반입 가능합니다.
- 알레르기, 발병, 치료 등의 이유로 섭취할 수 있는 음식이 제한된 경우 기타 음식물 반입이 가능하며, 진료확인서를 지참하시어 사전 협의하여 주시기 바랍니다.
- 반입이 안되는 음식물은 보관증을 드리며 보관해 드립니다.
- 보관하신 음식물은 당일에 한하여 보관되며 영업시간 종료 후 폐기됩니다.

[복장 안내]
- 수영복과 수영모는 반드시 착용해 주셔야 하며, 캡모자 착용이 가능합니다.
- 수영복 위에는 물이 빠지지 않는 얇은 의류에 한하여 수영복 위에 착용이 가능합니다.
- 깨끗하고 안전한 물놀이를 위해 36개월 미만 유아는 반드시 방수 기저귀 착용을 부탁드립니다.
- 안전을 위해 아쿠아슈즈의 착용을 권장합니다.

[기타 안전수칙]
- 돗자리나 유모차를 반입하거나 반려동물과 함께 입장하실 수 없습니다.
- 안전한 물놀이를 위하여 대형 튜브, 오리발은 사용이 제한 됩니다.
- 워터파크 내에서 타인에게 물총을 쏘거나 기타 불쾌감을 줄 수 있는 행위를 금하여 주십시오.
- 놀이시설 탑승구역, 유수풀, 파도풀 등 물놀이 구역에서는 구명조끼를 반드시 착용해야 합니다.
- 영유아 및 고령 고객의 안전을 위하여 반드시 보호자와 함께 시설을 이용하여 주세요.

취소 · 교환 · 환불

▶취소/환불
* 미사용 티켓은 유효기간 내에 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.(유효기간 만료 시 미사용 티켓이라 하더라도 환불 불가)
* 한 주문 건 내 부분 환불 불가하오니 사용하실 만큼 나누어 구매 바랍니다.(예:5매 한 번에 구매 후 3매 이용,2매 환불 불가)

▶취소 가능 시점
* 취소 가능 시점 : 월-금 09:00-17:00
* 취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일
(취소 불가 시점에 취소 요청시 취소 가능 시점 내에 처리 완료됩니다.))