주의사항

[이용안내]
1. 짚라인은 예약없이 현장 선착순으로 탑승합니다.
구매 후 반드시 지점으로 유선 문의하여 탑승 가능 여부 확인 하시기 바랍니다.
2. 현장 상황(기상)에 따라 짚라인 탑승여부가 변경될 수 있으니,
방문 전 꼭 운영여부 확인 바랍니다.
# (문의 : 1588-5219 연결 후 2번)
3. 탑승 예약 20분전까지 도착, 탑승예약시간이 지나서 도착하는 경우 환불이
불가합니다.
4. 하부주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

취소 · 교환 · 환불

▶취소/환불
* 미사용 티켓은 유효기간 내에 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.(유효기간 만료 시 미사용 티켓이라 하더라도 환불 불가)
* 한 주문 건 내 부분 환불 불가하오니 사용하실 만큼 나누어 구매 바랍니다.(예:5매 한 번에 구매 후 3매 이용,2매 환불 불가)

▶취소 가능 시점
* 취소 가능 시점 : 월-금 09:00-17:00
* 취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일
(취소 불가 시점에 취소 요청시 취소 가능 시점 내에 처리 완료됩니다.))