주의사항

[관람주의사항]
1) 관람객의 부주의로 인한 작품 훼손 시 손해배상에 대한 책임을 물을 수 있으니 주의 바랍니다.
2) 티켓없이는 입장이 불가능합니다.
3) 우천시 특별관 관람권(레드파빌리온+스파이더웹)은 이용하실 수 없습니다.
4) 어린이는 보호자가 인솔해주시고 작품은 눈으로만 봐주세요.

취소 · 교환 · 환불

▶취소/환불
* 미사용 티켓은 유효기간 내에 환불 요청 시에만 환불 가능합니다.(유효기간 만료 시 미사용 티켓이라 하더라도 환불 불가)
* 한 주문 건 내 부분 환불 불가하오니 사용하실 만큼 나누어 구매 바랍니다.(예:5매 한 번에 구매 후 3매 이용,2매 환불 불가)

▶취소 가능 시점
* 취소 가능 시점 : 월-금 09:00-17:00
* 취소 불가 시점 : 월-금 업무 외 시간, 주말(토,일), 공휴일
(취소 불가 시점에 취소 요청시 취소 가능 시점 내에 처리 완료됩니다.))